一、正常开诊
为全力保障广大患者的就医需求,我院门诊(仅周末停诊)、急诊、发热门诊正常运行;健康管理中心暂停服务,恢复时间另行通知。
门诊患者及陪护、住院患者及陪护均需“三码同绿”,即持健康码(绿码)、24小时核酸检测阴性报告(以出报告时间为准,省内任意机构检测均可)、查验风险旅居史,从西大门进出。
二、便民自助
患者可凭身份证在门诊部前自助机打印核酸报告。
三、危急重症
危急重症患者通过急诊通道就诊,首先开展救治,同时完成核酸采样。
对肿瘤放化疗、透析患者按照医院应急预案确保治疗的延续性。
四、发热门诊
有发热等新冠十大症状之一或其他流行病学史者请前往发热门诊就诊。
五、线上问诊
我院启动互联网医院,针对疫情期间进行疾病咨询服务。服务对象为慢性病、常见病、多发病等复诊患者。上述患者朋友可以通过“四川省肿瘤医院”公众号进入互联网医院线上诊疗界面和线上专家进行咨询。请您在就诊前如实填写您的病情、既往史、家族史、过敏史或提供并上传既往病历、检查报告、影像学结果等图片。本服务尚不支持线上开单、开处方服务。
温馨提示:医生碎片化时间接诊,请耐心等待;若病情较急、较重,或遇身体不适或病情发生变化,请及时到适宜实体医院就诊。以免贻误病情。
六、关于退号
如果因疫情防控要求暂不能就诊的患者,均可在线退号退款;也可待满足就诊条件后,凭原有挂号记录到“门诊办公室”办理退号手续。
已经预约影像学(CT、MRI等)、超声、核医学、胃肠镜等检查的患者,因疫情原因不能如约就诊的,可以致电预约单上联系电话号码或等疫情缓解后到医院办理改期或现在退费。
七、服务热线
疫情期间,特别开通患者服务热线:028-85420305
人工接线服务时间:7:30-17:30。
热线服务内容:涉及疫情防控、医院就诊、开药、检查检验等医疗业务咨询,急危重症救治及互联网医院就诊路径等医院相关信息。